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Die Kundenkarte als Kundenbindungsinstrument im Stadtmarketing formatIsbn:Softcover - 9783838665320 Trends and Implications to QualityInhaltsangabe: Problemstellung: ? Die abnehmerorientierte Zielvorstellung vieler Unternehmen hat sich in den vergangenen Jahren erheblich gewandelt. Stand noch vor einiger Zeit die Gewinnung von Kunden eindeutig im Vordergrund der Marketingstrategien, so rckt seit geraumer Zeit die langfristige Bindung der vorhandenen Kunden in das Zentrum der Marketingstrategien. In zahlreichen Branchen zeigen sich diese Vernderungen durch Realisation von